Светлана Наумова
Эксперт по недвижимости, владелец агентства в Москве · 30 лет в бизнесе, из них 25 — в недвижимости. Инвестор, ведёт экспертный блог о новостройках
*Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ
Путь эксперта
30 лет в бизнесе, из них 25 — в недвижимости: от Саратова до Москвы
- Владелец агентства и эксперт: «сама работаю с клиентами, покупаю, продаю недвижимость в Москве»
- Ведёт экспертный блог в Ютубе, в Инстаграме, в Телеграме — делает обзоры новых комплексов
- В Саратове было одно из самых крупных агентств недвижимости, работали вместе с сыном и мужем — семейный бизнес
- Первая попытка зайти в Москву: «мы со своим самоваром саратовским приехали со своими технологиями, у нас ничего не получилось, мы через три месяца благополучно закрылись»
- Приехала в Москву одна: «В меня никто не верил, даже мои самые близкие люди, даже муж меня не поддерживал»
- Смеялись над блогом: «мам, ну ты что, ку-ку, тебе там скоро 50 лет будет, ты всё с Инстаграмом там это». Первые клиенты пришли как раз из Инстаграма
- Начала с нуля: сама ногами ходила по жилым комплексам и изучала; сначала несколько сделок, потом первый отдел из 10 человек
Я приехала в Москву, я влюбилась в неё, в эти широкие дороги, в эти красивые жилые комплексы. Я просто с нуля начала. Мне это было не страшно, мне это было просто очень интересно.— Светлана Наумова
Сначала нужно понять продукт, понять, откуда ты будешь брать клиентов, а потом открывать агентство.
Ипотеки и рассрочки
Субсидированные ставки, траншевая ипотека и рефинансирование
- «Тех ипотечных программ, программ-рассрочек, которые есть сейчас, наверное, не было никогда»
- Застройщики сами субсидируют ставку за счёт своей маржи: можно взять, например, на 8%, 7% на 7 лет — «за 7 лет, в принципе, очень многие рассчитываются за ипотеку»
- Рассрочки от 6 месяцев до 47 месяцев: «вы не платите проценты, а оплачиваете лишь только долг за квартиру»
- Семейная ипотека работает до 2030 года, но есть условия и «не для семейных, просто для обычных людей» — не привязанные к семейному положению
- IT-ипотеку надо каждый год подтверждать: «Если вы перестали там работать, то у вас эти условия сняли тут же». Можно взять те же выгодные ставки, «не привязываясь ни к чему»
- Траншевая ипотека: пока дом строится, платишь по 1,5 тысячи, потом переходишь на рыночную ставку
- Рефинансирования бояться не надо: «идёте в другой банк, даже не идёте, это всё документально делается буквально 5 минут»
- 30 лет — это не обязательно 30 лет платить: «Чем больше срок, тем меньше ежемесячный платёж». Есть деньги — «хоть завтра её гасите»
- За стопроцентную оплату застройщики готовы делать скидки: «Эти же 20%, 25% мы видим иногда процент»
И есть такая процентная ставка, например, 11,89% на весь срок. Когда такая ипотека была? Мне кажется, в 2012-2013 году. То есть условия вообще шикарные.— Светлана Наумова
Понятно, что кризис, людям стало тяжелее, цены на недвижимость продолжают расти. Но людям хотя бы дают возможность выгодно купить — сейчас смотрят уже не только место и жилой комплекс, но и условия покупки.
Новостройка или вторичка
Что выбирать под свою финансовую ситуацию
- «Здесь нужно смотреть вашу финансовую ситуацию». Есть все 100% денег — можно смотреть готовое, чтобы заехать и жить
- Много продают дольщики, которые покупали для инвеста: «Они будут смотреться намного интереснее по цене, чем застройщик продает»
- Переуступка — это тоже вторичка, но дом уже готов: «Вы сразу же приходите, видите, какой холл, какая у вас квартира. Всё видите, оцениваете»
- У застройщика покупает тот, у кого нет всей суммы: «первоначальный взнос 10-20% и платёж в месяц 100 тысяч. Ну, как бы тут уже без вариантов» — по-любому новостройка
- Личный кейс: одна из квартир взята под 19%, потому что застройщик давал 25% скидки за обычную ипотеку — «я вот эти 25% скидки я считала, пересчитывала»
- «Если бы я взяла там под 11, у меня была бы очень дорогая цена её, и как бы у меня математика бы уже не билась»
Я понимаю, что для меня это не кабала, для меня это инструмент. Я как бы умею этим зарабатывать, и я с помощью этого зарабатываю на недвижимости.— Светлана Наумова
Мы всегда всё считаем: где нам выгоднее — рассрочка, субсидированная ставка или какая. Везде есть нюансы.
Слушайте новые выпуски
Каждую неделю — новый разговор с предпринимателем или экспертом в подкасте «Рычаг для роста».
Ошибки покупателей
Отдел продаж, финмодель, планировка и локация
- Первая ошибка — прийти самому в отдел продаж: «менеджер застройщика расскажет ему про свой проект очень сладко... человек сидит и думает, всё, я прям просто поплыл»
- Ошибка — не сравнивать с другими вариантами: «есть, например, в километре от этого жилого комплекса другой застройщик, другой проект, где выгоднее условия покупки»
- «Никогда про минусы вы не знаете. Никогда вам не расскажут, что здесь будет новый корпус, и у вас здесь будет... окна в окна»
- Второе — не рассчитывать финансовую модель и не сравнивать её между жилыми комплексами: «мы где-то 10 вариантов просчитываем»
- Планировка: люди не смотрят, как потом будет расстановка по мебели, «а вы потом всю жизнь будете жить в этой квартире»
- Локация имеет большое значение и для жизни, и при продаже: «удобство, как добраться, как быстро, какая близость к метро. И точно так же при продаже локация всегда выходит на первый план»
Никогда про минусы вы не знаете. Никогда вам не расскажут. Просто так работает рынок.— Светлана Наумова
Финансовая модель — это посчитать, как вам выгоднее: рассрочка на 2 года с удорожанием или ипотека под 11,89% на весь срок. И считать ещё другие проекты, как выгоднее.
Куда вложить 10 миллионов
Почему не котлован, не готовое и не Московская область
- «А что купить за 10 миллионов? Это где-то что-то за МКАДом. Это будет Московская область. Это даже Новая Москва сейчас уже квартиру за 10 миллионов не купит»
- Готовое жильё для инвестиции не подходит: «весь свой прирост, который могла набрать, она уже его набрала». Аренда даёт «5% доходность годовых. Что это за доходность такая?» — это просто сохранение средств, даже ниже инфляции
- Котлован тоже не берёт: «каждая новая очередь сейчас, она выходит всё дороже и дороже. Такого раньше не было». В 90% жилых комплексов цены на старте дороже, чем у очередей со сдачей в 27-м
- Причина перекоса — дорогое проектное финансирование: «застройщики, конечно, главные, но ещё главнее банки — потому что они их финансируют»
- Брать стоит со сдачей в 27-м, когда «из 12 этажей 8 уже построено... практически уже каркас готов, видим, как застройщик работает»
- Стратегия: 10 миллионов — первоначальный взнос 30-40% в однушку 42-43 метра за 22-24 млн в пределах МКАДа, остальное в рассрочку по 144 тысячи в месяц без переплат
- Дальше — ремонт как флиппинг («я ещё добавочно заработаю на ремонте») и выход через 4 года: «я заработаю, я так рассчитываю, X2»
- «Московскую область я вообще не рассматриваю для инвестиций» — там прироста практически нет, математика не бьётся
- Время быстрых денег ушло: «инвесторов, которые залетали на полгода, через год продавали, оно тоже ушло. Это немножко в долгую, это 3-4 года»
На горизонте 5 лет недвижимость в Москве всегда у вас отрастёт, что бы ни было завтра. Послезавтра всё равно будет хорошо. Но просто нужно понимать, что инвестировать на последние деньги нельзя.— Светлана Наумова
Я останусь с хорошей квартирой в Москве в любом случае. А если что-то пойдёт не так — я понимаю, как буду поступать: этот опыт у меня уже был, я его проработала.
Риэлтор, агентство и ИИ
Как выбрать брокера и почему нейросеть не подберёт квартиру
- «Риэлтор — это такая профессия, которую может, в принципе, каждый назвать себя риэлтором»
- Смотреть на опыт и кейсы, «хотя бы 2-3 года был опыта человека»; с помощью открытых вопросов «поймёте, насколько он грамотный»
- Сходить к нескольким брокерам и задать одни и те же вопросы: «чтобы вы поняли, насколько ваш брокер компетентен»
- Признак хорошего брокера — работа вдолгую: «мне важно, чтобы человек потом мне спасибо сказал... А зачем мне что-то кому-то втюхивать, если я понимаю, что мы с этим человеком дальше будем работать?»
- «Не продадим мы сейчас уже ничего быстро. Нужно продавать тогда, когда это будет выгодно»
- Крупному агентству дают закрытые лоты: «вот вам на неделю 5 квартир, скидки такие-то, продавайте. Мы с сайта их убираем, их на сайте нет»
- Услуга для клиента бесплатна: «У нас же прямые договоры с застройщиками, они нам оплачивают»
- Пробовала подбирать через нейросеть: «я хочу инвестировать туда-сюда, и он мне говорил такие проекты, которые я в жизни никогда не пошла»
- ИИ не знает контекста рынка: «У вас, например, есть жилой комплекс, метро Селигерское, а буквально в километре есть ещё один жилой комплекс. Он просто вам про него не расскажет»
Для человека бесплатного взять помощника, не ИИ, а настоящего, — я считаю, грех этим не пользоваться.— Светлана Наумова
В недвижимости очень много играет договорённость — с застройщиком, с банком. Мы понимаем, сколько с каждого застройщика можно максимально выбить скидку, пишем письма, просим, чтобы нам ещё согласовали.
Мифы о покупке недвижимости
10 миллионов, котлован, аренда и студии
Это где-то что-то за МКАДом, Московская область. Даже Новая Москва сейчас квартиру за 10 миллионов не купит — это какая-то маленькая-маленькая студийка
Каждая новая очередь выходит всё дороже и дороже, такого раньше не было. В 90% жилых комплексов цены на старте дороже, чем у очередей, которые сдаются в 27-м году
Готовое жильё весь свой прирост уже набрало, а аренда даёт около 5% годовых. Что это за доходность такая? Это просто сохранение средств, даже ниже инфляции
Сейчас наоборот, люди уходят от этих студий. Самые ходовые — с двумя спальнями, хотя бы от 43 метров, а так 55-57 метров. Студий уже до такой степени много, конкуренция намного выше
У меня самой одна из квартир под 19%, потому что за обычную ипотеку давали 25% скидки — мне выгодно. А если бы взяла под 11, цена была бы очень дорогая, и математика бы уже не билась
Ошибка — выбирать то, что вам просто понравилось, и не считать финансовую модель. Мы, когда с клиентом работаем, где-то 10 вариантов просчитываем.
Тренды и прогнозы
Двушки вместо студий, ставка вниз, перекос цен на старте
- Уход от студий: самые ходовые квартиры — с двумя спальнями, «хотя бы от 43 метров, а так 55-57 метров очень ходовые квартиры»
- «Ставка сейчас понижается, мы ждём, что она так и дальше будет понижаться»: ключевая уже 14,5%, но ипотеки «там 16, 17, 18 — банки всё равно их пока не торопятся снижать»
- Цены на недвижимость «к сожалению, не останавливаются, а всё ещё растут и растут»
- Перекос рынка: старт продаж дороже, чем очереди со сдачей в 27-м — из-за дорогого проектного финансирования
- Застройщикам тяжело: «У них дорогие деньги», поэтому за 100% оплату дают скидки 20-25%
- Города роста — Казань, Питер, Москва: «это всегда такие города, где хорошо растут цены». Москва при этом даже не на первых местах по росту
- Горизонт инвестиций сместился с полугода на 3-4 года
- Считайте финансовую модель и сравнивайте минимум с соседними ЖК — в километре может быть выгоднее
- Не инвестируйте на последние и на кредитные деньги
- Ответьте себе: а если что-то пойдёт не так — как я поступлю?
- Берёте высокую ставку — закладывайте рефинансирование, когда ставка снизится
- Смотрите планировку по расстановке мебели и локацию — она выходит на первый план при продаже
- Купите что-то по своим возможностям, чтобы был задел на будущее
Формула прорыва
Бить в одну точку и кайфовать от процесса
Формула прорыва — это, во-первых, нужно бить в одну точку, быть трудолюбивым и кайфовать от процесса, а не ждать деньги.— Светлана Наумова
- Бить в одну точку: «не распыляться, не идти куда-то по сторонам»
- Отдаваться на 100% тому, чем занят: «может быть, это будет 3 часа, может быть, 4, может быть, 8»
- «Надо сделать хоть как-то, но сделать, чем очень долго готовиться и не делать ничего»
- Кризис 2009-го научил: инвестировать на кредитные деньги очень опасно — «я надеялась на то, что всё будет и так и дальше. А могут быть варианты»
- Всегда просчитывать: а если что-то пойдёт не так, то как я поступлю? «Ответьте себе на этот вопрос, и тогда идите дальше»
- Ипотека — это инструмент: «не надо сломя голову лететь, нужно просто включать её и просчитывать»
Ресурсы Светланы Наумовой
*Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ
Смотреть и слушать выпуск полностью
Этот конспект — выжимка. Полный разговор:
Понравился конспект?
Подписывайтесь на подкаст «Рычаг для роста» — каждую неделю новый выпуск с предпринимателями и экспертами. А если хотите рассказать о своём проекте нашей аудитории — приходите в гости.
Подпишитесь на нас
Радик и Елена Юсуповы — честно о бизнесе, семье и личном росте
Увеличиваем продажи в мессенджерах. Подключаем их к CRM.
Интегрируемся с
- amoCRM
- Битрикс24
- Albato (1000+ сервисов)
- API для внешних подключений
Радик Юсупов